Wij verzenden naar heel Europa

Wij verzenden bestellingen binnen 24 uur, meestal dezelfde dag nog. Normaal gesproken
ontvang je je bestelling binnen 2 werkdagen (Nederland en Belgie). Voor verzendingen naar
andere Europese landen kan dit tot 5 werkdagen duren.

Wij maken gebruik van PostNL en DHL. Tijdens het afrekenen vragen wij je om een
bezorgmethode te kiezen. Prijzen kunnen per vervoerder verschillen.

Als je Track & Trace link niet goed werkt, raden wij je aan een dag te wachten en nogmaals te controleren of deze wel werkt. Soms moet het pakket worden af gegeven voordat e Track & Trace beschikbaar is.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te
annuleren. Na herroeping heeft u nog 14 dagen de tijd om uw product te retouneren. U
krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd (mits u alle door u
bestelde ontvangen producten retouneert). Alleen de retourkosten van je huis naar de
webshop (RHPokefaye) zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw
herroepingrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en –indien redelijkerwijs
mogelijk – in originele stat en verpakking aan de ondernemer worden geretoureerd.
Verzegelde producten van Pokemon kunnen alleen worden geretouneerd als ze zijn
verzegeld als in dezelfde staat als bij verzending. Het bedrag wordt binnen 14 dagen an het
verzoek tot opname teruggestort op de rekening waar de betaling oorspronkelijk is gedaan.

Wij begrijpen u vraag, door onze lage prijzen krijgen wij deze vraag erg vaak. We kopen in
grote hoeveelheden in, zodat we een goedkope prijs kunnen aanbieden. Als je twijfelt over
de authenciteit van onze producten, bekijk dan onze beoordelingen, misschien dat dat de
twijfel wegneemt!

Pre-orders zijn producten die je vroeg kunt bestellen, zodat je ze niet mist. Het zijn
producten die nog moeten worden vrijgegeven/uitgebracht. Pre-orders worden bij RH
Pokefaye vaak wat later bezorgd maar wij bieden ze aan voor de goedkoopste prijs. Updates
over je pre-order vindt je op de homepage van RH Pokefaye.

Konden wij je vraag hierboven niet beantwoorden, mail dan je vraag naar rhpokefaye.nl en
we nemen zo snel mogelijk contact met je op.